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Vous avez une question, une suggestion ou un projet à nous partager ? Nous sommes à votre écoute et ravis de vous aider !

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N’hésitez pas à venir nous rencontrer pour découvrir notre espace, discuter de vos projets ou simplement échanger autour d’un café. Nous serons ravis de vous accueillir !
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12 bis rue Alexandre Vialatte 39100 Dole
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Artistic paper craft of a question mark symbol on a textured green surface. Ideal for conceptual projects.

FAQ

Si vous constatez un défaut sur votre produit, rapportez-le simplement dans notre magasin muni de votre facture ou de votre ticket de caisse. Nous examinerons le produit sans délai :
Si nous l’avons en stock, il sera remplacé immédiatement.
S’il n’est plus disponible, nous le commanderons pour vous dès que possible.
Votre satisfaction est notre priorité : nous garantissons un échange rapide et sans complication.
Un doute avant de vous déplacer ? Contactez-nous par téléphone ou email pour vérifier la disponibilité du produit de remplacement.

Nous comprenons qu’un achat peut ne pas correspondre à vos attentes. Sous 14 jours et avec le ticket de caisse ou la facture, nous vous proposons :
Un échange pour un autre article de votre choix (selon stock disponible).
Un avoir valable en magasin (hors produits non repris*, voir liste ci-dessous).
Produits exclus : articles personnalisés, produit utilisé, etc. (liste complète sur demande).
Une question ? Présentez-vous en caisse avec l’article non utilisé et dans son emballage d’origine – nous trouverons une solution !

Chez [Nom de votre magasin], nous croyons que tout est possible ! Même si l’article que vous cherchez n’est pas disponible dans notre rayon, nous nous engageons à :
Vérifier immédiatement nos stocks en réserve et chez nos fournisseurs
Vous proposer une solution alternative de qualité équivalente
Le commander spécialement pour vous si nécessaire

Oui, nous effectuons des livraisons partout en France ! Voici nos conditions :
Les frais de port restent à la charge de l’acheteur
Nous pouvons offrir la livraison sous certaines conditions se renseigner directement auprès de notre équipe.